Shipping policy

1. TEMPS DE TRAITEMENT

Le temps de traitement d’une commande varie de 2 à 7 jours ouvrables. Gardez bien en tĂȘte que nous sommes une toute petite Ă©quipe de 2 personnes et que nous faisons au mieux pour vous servir au plus vite :)


2. DÉLAIS DE LIVRAISON

Canada: 5-10 jours ouvrables
Amérique du Nord: 10-15 jours ouvrables
Europe: 10-30 jours ouvrables

Nous faisons de notre mieux pour assurer la livraison en temps voulu de toutes les commandes. Lorsque la commande est expédiée selon les options d'expédition standard (terrestre ou internationale), veuillez garder à l'esprit que nos transporteurs ne nous fournissent qu'une date de livraison estimée. En de rares occasions, ces colis peuvent arriver en dehors du délai estimé.


3. TAXES DE DOUANES ET D’IMPORT

Certains pays internationaux (hors du Canada) peuvent exiger que les clients paient des droits et taxes supplémentaires sur les commandes entrant dans leur pays lors de la livraison. Femporium n'est pas en mesure de rembourser les droits de douane, y compris pour les articles retournés. 

L'objet devient propriété de l'acheteur au moment de la réception. Les taxes seront appliquées selon le lieu de la réception.

Nous ne sommes pas responsables des délais causés par la douane.